Welche Marketing-Automatisierungen dir als Baufinanzierer Zeit sparen und Abschlüsse bringen

Du kennst das Dilemma: Zwischen Kundenterminen, Unterlagenprüfung und Bankgesprächen bleibt für Marketing kaum Zeit. Gleichzeitig weißt du, dass regelmäßige Sichtbarkeit entscheidend ist – schließlich finanzieren deine Kunden nicht jede Woche eine Immobilie. Bis sich der nächste Beratungsbedarf ergibt, vergehen oft Jahre.

Die gute Nachricht: Mit der richtigen Software lässt sich ein Großteil deiner Marketing-Aktivitäten automatisieren. In diesem Artikel erfährst du, wie du die komplette Customer Journey – von der ersten Aufmerksamkeit bis zur Weiterempfehlung – mit cleveren Automatisierungen abdeckst. Du lernst, wie Social-Media-Postings, Newsletter und CRM-Prozesse ineinandergreifen und wie du mit einer integrierten Immobiliensuche proaktiv bei deinen Kunden präsent bleibst.

Die Customer Journey: Sechs Phasen, ein automatisierter Prozess

Die Reise deiner Kunden verläuft in klar definierten Phasen: Aufmerksamkeit, Interesse und Recherche, Conversion (also die Anfrage), Beratung und Abschluss, Kundenbindung und schließlich Weiterempfehlung. An jeder dieser Stationen kannst du mit Automatisierungen ansetzen.

Der entscheidende Vorteil einer durchdachten Marketing-Automatisierung: Du musst nicht bei null anfangen. Statt jeden Social-Media-Post selbst zu texten, jede E-Mail manuell zu versenden und jeden Kundenkontakt einzeln zu pflegen, arbeiten verschiedene Systeme im Hintergrund zusammen. Du konzentrierst dich auf das, was du am besten kannst – beraten und abschließen.

Social-Media-Postings planen: Einmal einrichten, dauerhaft sichtbar sein

Für die Phase der Aufmerksamkeit brauchst du regelmäßige Präsenz in den sozialen Netzwerken. Mit digidor und den Posting-Vorlagen von Mission Baufi gelingt das ohne großen Zeitaufwand.

Mission Baufi liefert alle ein bis zwei Wochen neue Posting-Vorlagen zu relevanten Baufinanzierungsthemen: „Typische Fragen zur Baufinanzierung", „Mehr tilgen, weniger zahlen", „So wirst du schneller schuldenfrei" oder „Was ist ein Forward-Darlehen?". Diese Vorlagen kannst du nach Themen filtern und mit wenigen Klicks auf Facebook, LinkedIn oder Instagram veröffentlichen.

Der eigentliche Zeitgewinn liegt in der Planungsfunktion: Statt täglich einzuloggen, setzt du dich einmal im Monat hin, wählst passende Themen aus und planst die Veröffentlichung im Voraus. Der Marketingkalender zeigt dir auf einen Blick, wann welcher Beitrag erscheint. So bleibst du konstant sichtbar, ohne dass Marketing deinen Arbeitsalltag dominiert.

E-Mail-Automatisierung: Mit dem Baufi-Kundenmagazin im Kopf bleiben

Während Social Media für Reichweite sorgt, ist E-Mail der direktere Kanal zu deinen Bestandskunden. Eine durchdachte Newsletter-Automatisierung für speziell zu Baufinanzierungsthemen hält dich im Gedächtnis – auch bei Kunden, deren letzter Abschluss Jahre zurückliegt.

Mit dem Baufi-Kundenmagazin „Finanzierung aktuell" erhältst du regelmäßig fertige Inhalte, die automatisch mit deinem Logo, deinen Farben und deinen Kontaktdaten personalisiert werden. Der Versand erfolgt im Zwei-Monats-Takt, ohne dass du selbst Texte schreiben oder Designs erstellen musst.

Ergänzend dazu bekommst du jeden Freitag eine Marketingplan-Mail mit den Inhalten der kommenden Woche. So behältst du den Überblick und kannst bei Bedarf einzelne Beiträge anpassen. Die einzelnen Artikel werden parallel auf deinen Social-Media-Kanälen gepostet – ein einziges System bespielt also mehrere Kanäle gleichzeitig.

CRM-Integration: Vom Lead bis zum Abschluss automatisiert

Eine Marketing-Software für Baufinanzierer entfaltet ihre volle Wirkung erst im Zusammenspiel mit einem CRM-System. Die Integration von digidor mit fincrm zeigt, wie das konkret aussieht.

Wenn ein Interessent über deine Website eine Anfrage stellt – etwa über den Budgetrechner oder ein Lead-Formular – landet der Kontakt direkt im CRM statt nur in deinem E-Mail-Posteingang. Von dort startet ein definierter Vertriebsprozess mit konfigurierbaren Phasen.

Das Besondere: Bei jedem Phasenwechsel können automatisch E-Mails oder WhatsApp-Nachrichten ausgelöst werden. Setzt du einen Fall auf „inaktiv – Objektsuche", erhält der Kunde automatisch eine Nachricht mit einem Link zur Immobiliensuche. Bittet du um Unterlagen, geht automatisch eine entsprechende Aufforderung raus. So bleibst du nah am Kunden, ohne jeden Schritt manuell anzustoßen.

Immobiliensuche mit Signalen: Proaktive Kundenbegleitung durch ampr

Die ampr-Integration bringt dich früher in die Customer Journey – nicht erst, wenn ein Objekt gefunden ist, sondern schon während der Suche. Die Multiplattform-Suche durchsucht über 50 Portale wie ImmoScout oder ImmoWelt und lässt sich direkt in deine Website einbinden, komplett in deinem eigenen Branding.

Deine Kunden können nach PLZ, Gebieten oder Radius suchen und erhalten tägliche oder sofortige Alerts zu neuen Angeboten. Für dich noch wichtiger: Die Interaktionen werden protokolliert. Du siehst, welche Objekte ein Kunde anklickt, und wirst benachrichtigt, wenn jemand einen Finanzierungsvorschlag anfordert.

Diese Signale sind Gold wert. Statt darauf zu warten, dass sich ein Kunde meldet, kannst du proaktiv Kontakt aufnehmen: „Ich habe gesehen, dass Sie sich für das Objekt in der Musterstraße interessieren – soll ich Ihnen ein Angebot vorbereiten?" Das schafft Nähe und zeigt Engagement, ohne aufdringlich zu wirken.

Wenn du mit Immobilienmaklern kooperierst, lassen sich deren Bestände zusätzlich einstreuen und hervorheben. Du bleibst trotzdem gesamtmarktfähig und bietest deinen Kunden einen echten Mehrwert.