Trotz aller Digitalisierung bleibt der persönliche Kontakt unersetzlich. Unser Support-Team steht dir bei allen Fragen rund um deine Internetpräsenz mit Rat und Tat zur Seite – telefonisch, direkt und unkompliziert. So bekommst du schnelle Hilfe, wenn du sie brauchst.
Bestandskunden aktivieren für Versicherungsmakler und Baufinanzierer
Bestandskunden aktivieren für planbar neue Beratungsanlässe
Von Anschlussfinanzierung bis Zahnzusatz: Mit fertigen Bestandsaktionen sprichst du genau die Kunden an, die ein Thema gerade betrifft. Dazwischen halten dich Kundenmagazin und Jahres-Check automatisch im Gespräch. So werden aus Bestandskunden neue Beratungstermine.
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Der Bestand ist da. Der regelmäßige Kontakt fehlt.
In deinem Maklerverwaltungsprogramm sind alle Verträge sauber erfasst. Deine Kunden hören von dir aber meist nur, wenn ein Vertrag ausläuft oder ein Schaden passiert ist. Dazwischen werben Versicherungs-Apps und Vergleichsportale um genau diese Kunden.
Vertragsdichte entsteht nicht durch eine einmalige Cross-Selling-Kampagne. Sie entsteht, weil der Kunde regelmäßig an dich denkt. Weil du ihm regelmäßig einen Grund dazu gibst. Mit digidor läuft dieser Grund von selbst: Kundenmagazin und Jahres-Check gehen automatisch raus, und für besondere Anlässe startest du eine fertige Bestandsaktion.
So bleibst du bei deinen Bestandskunden im Gespräch
Bestandsaktionen zum passenden Anlass
Die Zinsbindung läuft aus. Das Auto ist vollkasko versichert, das Einkommen nicht. Das Haus steht ohne Elementarschutz da. Für genau solche Anlässe gibt es fertige Bestandsaktionen. Du wählst den Anlass, lädst die passende Kundenliste aus deinem Maklerverwaltungsprogramm hoch, und digidor verschickt Mailing und Landingpage in deinem Namen. Wer sich angesprochen fühlt, bucht direkt einen Termin.
Kundenmagazin, das von selbst erscheint
Regelmäßig geht ein Kundenmagazin in deinem Namen an deine Bestandskunden: »Vorsorge aktuell« für Privatkunden, »Mittelstand aktuell« für Gewerbekunden und »Finanzierung aktuell« rund um das Thema Baufinanzierung. Unsere Fachredaktion schreibt die Beiträge, du musst nichts tun. Und wenn ein Artikel genau seine Situation beschreibt, meldet sich dein Kunde bei dir.
Jahres-Check: Was hat sich verändert?
Einmal im Jahr fragt der Jahres-Check deine Kunden, was sich verändert hat: Umzug, Nachwuchs, neuer Job, eigene Immobilie. Du richtest ihn einmal ein, danach geht er automatisch raus. Jede Antwort ist ein Beratungsanlass, bevor dein Kunde woanders abschließt..
Interessierte erkennen und nachfassen
In der Auswertung jedes Mailings siehst du, wer geklickt hat, auch wenn er weder den Fragebogen ausgefüllt noch einen Termin gebucht hat. Das Interesse ist da, nur der letzte Schritt fehlt noch. Ein kurzer Anruf zum richtigen Zeitpunkt macht daraus oft einen Termin.
Über 500 Bewertungen bei ProvenExpert
Bereit für mehr Geschäft aus jedem Kontakt?
Über 8.000 Finanzdienstleister nutzen digidor, um online gefunden zu werden, im Kopf ihrer Kunden zu bleiben und aus jedem Termin mehr zu machen. Teste digidor 14 Tage kostenlos und unverbindlich und schau dir an, was davon zu dir passt.
Häufige Fragen
Darf ich meine Bestandskunden per E-Mail anschreiben?
Für Werbung per E-Mail brauchst du die Einwilligung deiner Kunden. Vor jedem Versand bestätigst du in digidor, dass sie vorliegt. Neue Einwilligungen sammelst du am einfachsten im Kundentermin, mit der Kundenmagazin-Anmeldung in der digidor LIVE App.
Wie kommen meine Kundendaten zu digidor?
Du exportierst die Kundenliste aus deinem Maklerverwaltungsprogramm als Excel-Datei und lädst sie in digidor hoch. Beim Import ordnest du die Felder einmal zu, danach steht die Liste für Kundenmagazin und Bestandsaktionen bereit.
Wer schreibt die Inhalte?
Unsere Fachredaktion schreibt das Kundenmagazin und die Bestandsaktionen. Die Kampagnen sind anbieterneutral, Mailing und Landingpage sind fertig, und du kannst jeden Text vor dem Versand anpassen.
Brauche ich dafür eine Homepage von digidor?
Nein. Die Landingpage, die zu jeder Bestandsaktion gehört, wird im Rahmen der jeweiligen Kampagne bereitgestellt. Deshalb funktionieren Bestandsaktionen auch in digidor GO, das ohne Homepage auskommt.
In welchem Paket ist was enthalten?
Das Kundenmagazin gibt es ab digidor FREE. Bestandsaktionen und Jahres-Check sind in digidor GO und digidor PRO enthalten.
Wo werden meine Daten verarbeitet?
digidor hostet in Deutschland. Den E-Mail-Versand übernehmen Server in der EU.
Weitere Highlights:
Persönlicher Support
Domain und E-Mail-Adresse
Mit deiner eigenen Domain schaffst du eine professionelle Außenkommunikation. Nutze sie nicht nur für deine Homepage und Landingpages, sondern richte auch E-Mail-Adressen für dich und dein Team ein. Das wirkt einheitlich, seriös und stärkt das Vertrauen deiner Kunden.
Geprüfte Datensicherheit
digidor ist nach ISO 27001 zertifiziert, dem internationalen Standard für Informationssicherheit. Wir verarbeiten Daten ausschließlich innerhalb der EU. Durch hohe Verschlüsselungsstandards werden deine Daten und die Daten deiner Kunden geschützt übertragen und gespeichert.