Warum ein monatliches Kundenmagazin der einfachste Weg zu mehr Cross-Selling ist

Deine Bestandskunden vertrauen dir bereits. Sie kennen deine Beratungsqualität, haben Verträge bei dir abgeschlossen und sind im besten Fall zufrieden. Trotzdem schlummert in den meisten Beständen enormes Potenzial: Kunden, die nur eine Kfz-Versicherung haben, aber dringend eine Berufs­unfähig­keitsversicherung bräuchten. Oder Kunden, deren Wohngebäudeversicherung seit Jahren keinen Elementarschutz enthält. Das Problem ist selten fehlendes Fachwissen – sondern fehlende Berührungspunkte. Wer sich nur einmal im Jahr zum Vertragsjubiläum meldet, verpasst die Momente, in denen Kunden offen für neue Themen sind.

Genau hier setzt ein automatisiertes Kundenmagazin an. Es sorgt dafür, dass du regelmäßig im Posteingang und in den Social-Media-Feeds deiner Kunden auftauchst – mit professionellen Inhalten, die Bedarf wecken, ohne aufdringlich zu wirken. In diesem Artikel erfährst du, wie der Marketing-Autopilot von digidor funktioniert, welche Inhalte automatisch für dich erstellt werden und warum der gesamte Einrichtungsaufwand bei rund 15 Minuten liegt.

Regelmäßiger Kontakt schlägt einzelne Aktionen

Viele Ver­sicherungs­makler setzen auf punktuelle Kampagnen: mal ein Mailing zur Wechselsaison, mal ein Post zum Thema Elementarschaden. Das ist besser als nichts, aber es fehlt die Kontinuität. Kunden nehmen dich als Experten wahr, wenn du regelmäßig relevante Themen lieferst – nicht nur dann, wenn du etwas verkaufen möchtest. Ein monatliches Kundenmagazin löst dieses Problem, weil es automatisch für einen stetigen Strom an Fachartikeln sorgt. Du musst keine Newsletter-Inhalte selbst recherchieren, texten oder designen. Stattdessen bekommst du fertige, redaktionell aufbereitete Artikel, die auf dein Unternehmen personalisiert werden.

Der Effekt auf dein Cross-Selling ist dabei fast ein Nebenprodukt: Wenn ein Kunde in deinem Magazin einen Artikel über Pflegezusatzversicherung liest und erkennt, dass er hier eine Lücke hat, meldet er sich bei dir – weil dein Name und dein Foto direkt im Artikel stehen. Du hast den Beratungsanlass nicht mühsam herbeitelefoniert, sondern er entsteht ganz natürlich.

So funktioniert der Marketing-Autopilot

Der Marketing-Autopilot in digidor übernimmt die gesamte Erstellung und Verteilung deines Kundenmagazins. Im Dashboard findest du eine Übersicht aller verfügbaren Magazine – zum Beispiel das Privatkunden-Magazin oder die Entscheider-News für Gewerbekunden. Jedes Magazin wird automatisch mit aktuellen Fachartikeln befüllt, in deinem Corporate Design gestaltet und mit deinem Logo, deinem Foto und deinen Kontaktdaten versehen.

Zum Monatsende erhältst du eine Vorschau-Mail mit dem fertigen Magazin. Eine Woche später geht es automatisch per E-Mail an deine hinterlegte Empfängergruppe. Parallel dazu werden die einzelnen Artikel Woche für Woche als Beiträge auf deinen verknüpften Social-Media-Kanälen veröffentlicht. Im Marketing-Kalender auf deinem Dashboard siehst du jederzeit, wann welcher Beitrag erscheint. So hast du volle Transparenz, ohne selbst aktiv werden zu müssen.

Welche Inhalte dein Magazin automatisch liefert

Die Artikel im Kundenmagazin decken ein breites Themenspektrum ab: von Alters­vorsorge über Sachversicherungen bis hin zu aktuellen Gesetzesänderungen und saisonalen Tipps. Die digidor-Redaktion stellt die Inhalte zusammen und sorgt dafür, dass sie fachlich korrekt, verständlich und für deine Zielgruppe relevant sind. Du nutzt damit eine professionelle Versicherung Newsletter Vorlage, ohne selbst eine Zeile schreiben zu müssen.

Besonders wertvoll für dein Cross-Selling: Im Magazin werden auch Kampagnen deiner Produktpartner verlinkt. Wenn ein Kunde auf einen Artikel klickt und dort einen Bedarfsrechner oder ein Anfrageformular findet, läuft das generierte Geschäft automatisch über deine Vermittlernummer in deinen Bestand. Das passiert im Hintergrund, ohne dass du etwas dafür tun musst – vorausgesetzt, du hast deine Produktpartner einmalig in digidor freigeschaltet.

Produktpartner-Anbindungen richtig nutzen

Die Sektion „weitere interessante Themen" im Kundenmagazin verlinkt auf Kampagnen deiner freigeschalteten Versicherer. Damit diese Verlinkungen funktionieren und das darüber generierte Geschäft dir zugeordnet wird, hinterlegst du bei der Einrichtung deine Vermittlernummer oder deine Poolnummer. digidor fragt dich dabei automatisch, ob du weitere Versicherer über dieselbe Poolanbindung freischalten möchtest – so sparst du dir das einzelne Anlegen.

Der Vorteil: Du profitierst von den Marketing-Budgets und der professionellen Aufbereitung deiner Produktpartner, ohne selbst Kampagnen bauen zu müssen. Und deine Kunden erhalten Zugang zu hochwertigen Informationen und Tools, die du ihnen sonst erst im persönlichen Gespräch vorstellen würdest. Das verschiebt den Beratungsanlass nach vorne – dein Kunde kommt bereits informiert ins Gespräch.

Auf allen Kanälen präsent – mit einer Einrichtung

Die Stärke der Makler Newsletter Automatisierung liegt darin, dass du nicht für jeden Kanal separat Inhalte erstellen musst. Einmal eingerichtet, verteilt digidor dein Magazin automatisch per E-Mail an deine Empfängerliste und postet die einzelnen Artikel auf Facebook, LinkedIn und deinem Google Unternehmensprofil. Das sorgt für eine konstante Ver­sicherungs­makler Newsletter Automatisierung, die auf mehreren Kanälen gleichzeitig wirkt.

Für deine Kunden bedeutet das: Egal ob sie morgens ihre E-Mails checken oder abends durch ihren LinkedIn-Feed scrollen – dein Name und deine Expertise tauchen regelmäßig auf. Dieses Grundrauschen ist der entscheidende Unterschied zwischen Maklern, die nur auf Empfehlungen warten, und solchen, die aktiv wahrgenommen werden.

15 Minuten Einrichtung, dauerhafter Nutzen

Der häufigste Einwand gegen regelmäßiges Marketing lautet: „Ich habe keine Zeit." Beim Kundenmagazin ist dieser Einwand gegenstandslos. Die initiale Einrichtung – Empfänger festlegen, Social-Media-Kanäle verknüpfen, Produktpartner freischalten – dauert etwa 15 Minuten. Danach läuft das System. Du erhältst monatlich eine Vorschau per E-Mail und kannst bei Bedarf einen Blick darauf werfen. Eingreifen musst du nicht.

Das unterscheidet den Marketing-Autopilot grundlegend von dem Ansatz, selbst Inhalte zu erstellen oder eine Newsletter-Software zu abonnieren, die dann monatelang ungenutzt bleibt. Du musst keine Themen recherchieren, keine Texte schreiben, keine Bilder suchen und keine Versandtermine planen. All das passiert automatisch.