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Der digitale Weg

Das Praxishandbuch für Vermittler,
die vom digitalen Wandel profitieren möchten


Machen Sie sich auf den digitalen Weg!

Das Schlagwort »Digitalisierung« hängt seit geraumer Zeit wie ein Damokles­schwert über der Versicherungs­branche. Täglich schwirrt es in dutzenden Artikeln durch die Fach­presse und die Kommen­tare in den sozialen Medien zeigen die große Unsicher­heit, die das Thema bei zahlreichen Vermittlern auslöst. Neben den Wort­meldungen derer, die (ihrer Meinung nach) bereits perfekt im digitalen Markt auf­gestellt sind, findet man Aussagen voller Sorge und Unsicher­heit – aber auch solche voller Trotz. Die Besorgten möchte ich beruhigen – auch wenn Sie bisher mit Technik nicht viel am Hut haben, können Sie den digitalen Weg einschlagen. Starten Sie am besten heute!

Und denen, die dem Digitali­sierungs-Trend tapfer trotzen und die davon überzeugt sind, dass das Inter­net niemals das vertrauensvolle Beratungs­gespräch zwischen Ver­mittler und Kunde verdrängen wird, muss ich Recht geben:

Die Vertrauens­beziehung zu Ihren Kunden ist in der Tat der Trumpf, den Sie als Vermittler gegenüber den anonymen Vergleichs­portalen ausspielen können. Wenn Sie es aber verpassen, die Möglich­keiten der Digitali­sierung für eine effizien­tere Arbeit, aber auch für eine für Ihre Kunden komfor­tablere Betreuung zu nutzen, werden Sie einen deutlichen Wett­bewerbs­nachteil gegenüber Ihren Mit­bewerbern bekommen.

Ich bin davon überzeugt, dass die Digi­talisierung ein Segen für den Versicherungs­kunden ist: sie bringt mehr Trans­parenz, komfortablere Beratungs- und Abschluss­möglich­keiten und nicht zuletzt sicher auch neue innovative Produkte, die wir heute noch gar nicht kennen. Was für Ihre Kunden gut ist, kann für Sie als unab­hängiger Vermittler, der dem Wohl seiner Kunden verpflichtet ist, nicht schlecht sein. Nehmen Sie daher die Heraus­forderung an!


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