Success Story:
Weniger Termin-Pingpong, besser vorbereitete Kunden: So spart Andreas Wallgren mit digidor Zeit
»Die Zeitersparnis bei meinen Standardprozessen macht sich auch beim Umsatz bemerkbar.«
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| Kategorie: | digidor PRO |
| Kunde: | Versicherungs- und Finanzmakler Andreas Wallgren |
| Kunde seit: | 2024 |
| Challenge: | Beim Schritt in die Selbstständigkeit einen rechtskonformen, dauerhaft aktuellen Online-Auftritt mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis aufbauen |
| Lösung: | Professionelle, rechtskonforme Homepage, Autopilot für das Google-Unternehmensprofil und Kampagnen-Landingpages, über die Kunden sich vorab informieren und Termine buchen |
| Webseite: | www.wallgren.de |
Seit bald 18 Jahren ist Andreas Wallgren in der Finanzdienstleistungsbranche tätig. „Noch ein Jahr, dann habe ich die Volljährigkeit endlich erreicht“, sagt er mit einem Augenzwinkern. Spezialisiert hat er sich auf die ganzheitliche Kundenbetreuung. Mit der Komplettzulassung nach § 34 GewO versorgt er seine Kunden in allen Belangen, von Versicherungen über Finanzanlagen bis hin zu Immobilienkrediten.
Die Ausgangssituation:
Die Zusammenarbeit mit digidor begann, als Andreas den Weg in die Selbstständigkeit einschlug. Dabei stand er vor seiner größten Herausforderung: der Frage, wie er rechtliche Dokumente wie Impressum und Datenschutzerklärung sauber, rechtskonform und dauerhaft aktuell hinbekommt. Pflichtangaben sind keine Aufgabe, die sich einmal erledigen lässt. Sie müssen laufend auf dem neuesten Stand bleiben.
Dazu kam die Kostenfrage. Als Gründer hatte Andreas seine Ausgaben stets im Blick. Er brauchte also eine Lösung, die beides verbindet: einen professionellen, rechtskonformen Auftritt und ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das stimmt.
Der Weg:
Nach einer Marktrecherche war die Sache für Andreas „glasklar“: Es wird digidor. Den Ausschlag gab, dass digidor nicht nur die Homepage speziell für die Finanzdienstleistungsbranche liefert, sondern viele weitere Werkzeuge mitbringt und seit vielen Jahren Expertise in diesem Bereich bietet.
Den Außenauftritt über digidor bezeichnet er heute als „existenziell“. Der Grund ist der Autopilot, der verschiedene Kanäle automatisch mit Fachthemen bespielt. Andreas nutzt ihn vor allem für sein Google-Unternehmensprofil. „Was machen die Leute? Die googeln erst mal“, sagt er. Und wer das tut, findet bei ihm kein totes Business-Profil, sondern Fachartikel zu verschiedenen Themen, die digidor in regelmäßigen Abständen ausspielt. Denn Kompetenz, die man nicht sieht, kauft keiner.
Auch im Vertrieb setzt Andreas auf digidor. Für Standardthemen wie die Zahnzusatzversicherung oder Immobilien bekommen seine Kunden von ihm den Link zu einer passenden Kampagnen-Landingpage und dazu eine kurze Sprachnachricht von ein, zwei Minuten. Damit haben sie alles beisammen. Sie informieren sich in Ruhe auf der Landingpage und bringen sich selbst auf den Wissensstand, den Andreas in der Kampagne hinterlegt hat.
»Warum soll ich immer wieder gebetsmühlenartig dasselbe wiederholen, wenn ich es mit einer Landingpage wunderbar darstellen kann?«
Die Effekte:
An erster Stelle steht für Andreas die Zeitersparnis bei den Standardprozessen seines Arbeitsalltags. Sie macht sich auch beim Umsatz bemerkbar. Besonders bei der Terminfindung ist sie für ihn „exorbitant wichtig“. Statt zehn Minuten per WhatsApp Terminvorschläge hin- und herzuschicken, bis einer passt, sagt er seinen Kunden: „Hier, guck bitte selbst, ich habe hier eine Kampagne für dich. Da kannst du draufklicken, dann siehst du, was frei ist, und buch dir einfach den Termin, der dir am besten passt.“
Auch im Beratungsgespräch zahlen sich die Kampagnen aus: Andreas steigt mit seinen Kunden direkt auf einem anderen Niveau ein, statt die Grundlagen jedes Mal von vorne zu erklären.Gleichzeitig bleibt sein Online-Auftritt lebendig, ohne dass er selbst Inhalte erstellen muss. Die Kampagnen, die der Autopilot ausspielt, treffen saisonal den Punkt: im Mai und Juni Starkregen und Gewitter, im Winter die Unfallversicherung beim Skifahren. „Wenn man mich googelt, findet man immer aktuelle Themen, die gerade zur Jahreszeit passen“, sagt Andreas.
Rundum zufrieden ist er auch mit dem laufenden Service. Ob er eine neue Domain einbinden will oder Fragen zu Kampagnen und zum Editor hat: Das digidor-Team kümmert sich freundlich, professionell und zeitnah darum. Vieles erarbeitet sich Andreas selbst, denn in der EDV ist er nach eigenen Worten „nicht ganz auf den Kopf gefallen“. Bei tiefergehenden Fragen reicht ein Anruf oder eine E-Mail, und er bekommt schnell Hilfe, im besten Fall noch am selben Tag. Dazu kommen immer weitere Kooperationen mit Dienstleistern, die Andreas per Schnittstelle anbinden kann. Sie machen ihm den Alltag leichter.
Sein Fazit fällt klar aus: Für Andreas harmonieren Preis und Leistung perfekt, und er empfiehlt digidor weiter. Denn digidor bringt die Expertise aus der Finanzdienstleistungsbranche mit, um den Online-Auftritt von Versicherungsmaklern und Vermittlern professionell und rechtskonform aufzustellen.